韩国耐克森轮胎在日本能率协会主板的“2012客户满意度（GCSI）”调查中获得*，连续

三年为列韩国轮胎部门调查*。

         客户满意度是通过日本能率协会咨询开发的客户满意度评价系统，它可以测出各国的客户满

意度，从而提高各国对客户满意经营的认识，为各国提供产业竞争力指标，支持客户满意度经营。

          由经营委员会主办、韩国9个产业群、189个部门762件产品及服务参与了此次调查，主要调

查范围包括客户满意要素、客户价值、力量、忠诚度等等。

          耐克森轮胎相关人员表示，自2008年起，耐克森轮胎在业界zui早引进了保证制度，不断开展

客户满意活动，通过严格的质量管理为客户提供了zui的产品，赢得了此次荣耀。