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以服务客户为中心是台富的理念

时间:2019-03-09      阅读:715

  2019-1-13日,公司接到江苏的一家客户下的订单,9台小型立式注塑机,型号V2-15,2台,V2-20,1台,V4-25,6台,于2019-1-20日出机。
 
  当时离放假时间很接近了,我们必须在公司放年假之前按时保质把机台送到客户的地方,还记得那几天天气特别的冷,寒风呼啸,烟雨笼罩着整个工厂。即使是在这样寒冷的环境下,我们台富机械的同仁们也没有半点怠慢,加班加点的从工程部到生产部,从加工到组装,从品质到出货,每一个设置,每一个零件,每一个配置,都必须在上一个工位完成之后才交到下一工位。
 
  就在要出货的前两天,型号V2-25机台,客户实然临时要加装安全门。对于客户这一要求我们没有拒绝,而且是必须满足,不过这对于我们来说无疑又是一难题,因为快放年假的原因,公司的半成品物料仓库没有小型立式注塑机V2-25的安全门配件。此时供应商不知道会不会早已放假,又或者是这个订单他是否会安排给我们做,都是未知数。幸运的是,经过我们采购部的人员与供应商沟通交流之后,他们愿意在放假前一天,把安全门做好送到我们公司。
 
  经过我们东莞市台富机械有限公司的全体人员的共同努力,与不妥协、不放弃、一切以客户需求为目标的奋斗精神,成功的在客户规定的时间内将小型立式注塑机机台送到客户的地方。这也能使 我们公司*放了个心,在年前把这批机器出到客户处。这样,我们全体的人员也能好好的放个年假了。
 
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