东星制冷非常重视售后服务，承诺所有产品在一年内免费维修，终身维护，并设立了24小时服务体系。同时在上海，天津，北京，武汉，长沙，济南，重庆，郑州，海口等城市设立了网点，充分保证每一位用户无后顾之忧。
         公司主要产品包括：开放式工业冷水机组、水冷式工业冷水机组、风冷式工业冷水机组、螺杆式冷水机组、水冷柜式空调机组、模具恒温机组、低温冷水机组、冷热双用控温机组、冷却水塔等系列产品。我们的经营理念是：密切地与客户保持良好的沟通，了解客户的需求及发展方向，建立*稳定的合作关系，保障客户的*利益。同时拥有一批经过专业培训的售前、售后服务工程师，具备了在实践中积累起来的工作经验、严谨的工作态度和积极主动的工作作风。可靠的售后服务技术保障体系，确保客户每台设备的良好运行，满足了客户生产要求。 我们的服务保证
        1：我们的机器自试机之日起即享受如下的合约服务
              免费保修一年（限中国大陆）
              每年度一次大保养
              24小时故障维修服务
        2：我们随时为用户安排技能培训，免费为用户培训现在操作人员。
        3：我们可以为用户提供所有工业冷水机的上述服务。